Convivialité, plaisir et élégance dans des destinations d'exception.

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Agent de réservation CDD H/F - Domaine de l'Astragale

    Description

    L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cƓur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez.

    Bien qu’appartenant au mĂȘme groupe, les hĂŽtels Alp’Azur ont chacun leur originalitĂ©, leur charme propre et leur signature.

    ConvivialitĂ©, plaisir, Ă©lĂ©gance, discrĂ©tion, bien-ĂȘtre, art de vivre, et gastronomie sont des valeurs communes Ă  tous nos Ă©tablissements.

    Une adresse confidentielle, un vĂ©ritable havre de paix Ă  Saint-Tropez Ă  200 m de la mer. Le Domaine de l’Astragale invite Ă  profiter d'une oasis Ă©blouissante Ă  l’abri des regards. ÉlĂ©gance, charme discret, intimité  tout est fait pour lĂącher prise et vivre une expĂ©rience unique sur la CĂŽte d’Azur.

    De part sa situation idéale, le Domaine de l'Astragale vous plonge dans des lieux incontournables du Golfe de Saint Tropez : les vignobles, la plage mythique de Pampelonne, les criques tant appréciées de Brigitte Bardot


    Mission

    Afin de renforcer notre équipe Réservations, nous sommes à la recherche d'un Agent de réservation H/F pour la saison estivale 2023.

    Vous assurez toutes les opérations se rapportant aux réservations dans le respect de la politique commerciale en vigueur.

     

    Vos missions seront les suivantes :

    Commerciales

    ·        Assurer un accueil tĂ©lĂ©phonique personnalisĂ© pour rĂ©pondre aux demandes des clients.

    ·        RĂ©ceptionner et traiter les demandes de rĂ©servations de nos hĂŽtels d’étĂ© et d’hiver (tĂ©lĂ©phone, mail), tout en assurant le suivi des dossiers.

    ·        DĂ©velopper un argumentaire de vente sur mesure pour concrĂ©tiser les rĂ©servations.

    ·        Savoir optimiser le planning d’occupation.

    ·        RĂ©pondre dans les meilleurs dĂ©lais aux demandes des clients pour leur satisfaction.

    Administratives

    ·        Respecter les procĂ©dures en vigueur.

    ·        Etablir les factures et pro formas, assurer les relances des paiements et la conformitĂ© des encaissements, suivre les dossiers clients / dossiers groupes.

    ·        Être un support des Ă©quipes dans les hĂŽtels pour le suivi des dossiers.

     

    ModalitĂ©s et Avantages :

    • Contrat saisonnier 39h hebdomadaire

    • Nourri, logĂ©

    • Mutuelle 50%

    • RĂ©fectoire accessible 7j /7

    • PossibilitĂ© d'Ă©volution au sein du groupe pour les saisons d'Ă©tĂ© & d'hiver

    Profil

    Profil :

    ·     Vous avez une expĂ©rience rĂ©ussie sur un poste similaire 

    ·     Vous maitrisez le Français et l’Anglais (Ă©crit et oral)

    ·     Vous maitrisez le pack Office, la connaissance du PMS Opera Cloud est un plus

    ·    Vous possĂ©dez le sens du dĂ©tail, de l’accueil et du relationnel

    ·     Vous avez une bonne rigueur et ĂȘtes rĂ©actif