Convivialité, plaisir et élégance dans des destinations d'exception.

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Concierge H/F - Domaine de l'Astragale

  • Permis requis

Description

L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cƓur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez.

Bien qu’appartenant au mĂȘme groupe, les maisons Alp’Azur ont chacun leur originalitĂ©, leur charme propre et leur signature.

ConvivialitĂ©, plaisir, Ă©lĂ©gance, discrĂ©tion, bien-ĂȘtre, art de vivre, et gastronomie sont des valeurs communes Ă  tous nos Ă©tablissements.

Un emplacement idéal. Une quiétude et une discrétion sans pareil. La Mandarine, posée parmi les oliviers et les vignes à proximité de la célÚbre Place des Lices de Saint-Tropez, est une parenthÚse charmante dans le tumulte estival.

De part sa situation idéale, La Mandarine vous invite à découvrir les merveilles que propose le Golfe de Saint-Tropez : la baie de Pampelonne, la découverte des vignobles, sans oublier la mer, le sable et le soleil de la Cote d'Azur.

Mission

Pour la saison estivale 2024, La Mandarine est à la recherche d’un.e Concierge (F/H) !

Sous la responsabilitĂ© du Chef Concierge, vous ĂȘtes garant de l’accompagnement et de la satisfaction de nos clients tout au long de leur sĂ©jour. Votre sens du service est innĂ© et vous savez allier efficacitĂ©, discrĂ©tion et diplomatie avec le sourire.

Vos missions seront les suivantes :

  • PrĂ©parer le sĂ©jour du client

  • Accueillir physiquement le client Ă  son arrivĂ©e Ă  l'hĂŽtel

  • Informer, rĂ©pondre aux demandes et anticiper les besoins des clients.

  • Faciliter les relations de la clientĂšle avec les diffĂ©rents services de l’hĂŽtel et avec l’extĂ©rieur

  • GĂ©rer la rĂ©ception et l'envoi des colis et courriers de nos clients

  • Recommander et contribuer Ă  la vente des services de l'hĂŽtel

  • Anticiper les dĂ©sirs des clients pour leur proposer des services sur mesure : itinĂ©raires, activitĂ©s, spectacles, moyens de locomotion, boutiques

  • RĂ©pondre dans les meilleurs dĂ©lais aux demandes de la Direction et de la clientĂšle pour la bonne satisfaction des clients

  • Aider Ă  vĂ©hiculer une bonne image de l’hĂŽtel Ă  l’intĂ©rieur et extĂ©rieur de celui-ci

  • Veiller Ă  la bonne transmission des informations

Modalités et Avantages :

  • Contrat saisonnier 39h hebdomadaire

  • Nourri, logĂ©

  • Salaire attractif + prime

  • Mutuelle 50%

  • RĂ©fectoire accessible matin, midi et soir

  • PossibilitĂ© d'Ă©volution au sein du groupe pour les saisons d'Ă©tĂ© & d'hiver

Profil

  • Vous avez au minimum une expĂ©rience de 2 ans dans un Ă©tablissement de standing similaire

  • Vous maĂźtrisez l'anglais et une 2Ăšme langue est un plus

  • Vous faites preuve d'autonomie et de discrĂ©tion, vous ĂȘtes une personne organisĂ©e et rĂ©flĂ©chie

  • Vous avez une bonne communication et vous ĂȘtes un/e team player

  • La maĂźtrise du logiciel OpĂ©ra et du logiciel Concierge Organizer est un plus.