Convivialité, plaisir et élégance dans des destinations d'exception.

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Chef Concierge F/H

  • Permis requis

Description

L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cƓur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez.

Bien qu’appartenant au mĂȘme groupe, les hĂŽtels Alp’Azur ont chacun leur originalitĂ©, leur charme propre et leur signature.

ConvivialitĂ©, plaisir, Ă©lĂ©gance, discrĂ©tion, bien-ĂȘtre, art de vivre, et gastronomie sont des valeurs communes Ă  tous nos Ă©tablissements.

L'hÎtel Le Carlina, grand chalet de charme classique et raffiné, possÚde une situation exceptionnelle à Courchevel 1850.

L’hĂŽtel Ă  l’esprit familial chic est idĂ©al pour des vacances inoubliables Ă  la montagne.

Sa terrasse plein Sud donnant sur la piste BellecÎte, son espace détente et son restaurant gastronomique offrent des expériences exceptionnelles.

Pour la saison d'hiver 2024/2025, Le Carlina est à la recherche d’un Chef Concierge (H/F) !

Sous la responsabilitĂ© du Directeur, vous ĂȘtes garant de l’accompagnement et de la satisfaction de nos clients tout au long de leur sĂ©jour. Votre sens du service est innĂ© et vous savez allier efficacitĂ©, discrĂ©tion et diplomatie avec le sourire.

Mission

Vos missions seront les suivantes :

  • Être en mesure de gĂ©rer l'Ă©quipe de concierges et voituriers bagagistes

  • Enregistrer les habitudes des clients qui sĂ©journent rĂ©guliĂšrement dans l'hĂŽtel ;

  • PrĂ©parer le sĂ©jour du client

  • Accueillir physiquement le client Ă  son arrivĂ©e Ă  l'hĂŽtel

  • Informer, rĂ©pondre aux demandes et anticiper les besoins des clients.

  • Faciliter les relations de la clientĂšle avec les diffĂ©rents services de l’hĂŽtel et avec l’extĂ©rieur

  • Anticiper les dĂ©sirs des clients pour leur proposer des services sur mesure : itinĂ©raires, activitĂ©s, spectacles, moyens de locomotion, boutiques.

  • Aider Ă  vĂ©hiculer une bonne image de l’hĂŽtel Ă  l’intĂ©rieur et extĂ©rieur de celui-ci

  • Veiller Ă  la bonne transmission des informations

  • ContrĂŽle constant de la qualitĂ© des prestations offertes

  • Se constituer un carnet d'adresses fourni

  • Cultiver ses relations avec les prestataires extĂ©rieurs de l'hĂŽtel

ModalitĂ©s et Avantages :

  • Contrat cadre saisonnier - Forfait jour

  • Nourri, logĂ©

  • Salaire attractif

  • Mutuelle 50%

  • RĂ©fectoire accessible matin, midi et soir

  • PossibilitĂ© d'Ă©volution au sein du groupe pour les saisons d'Ă©tĂ© & d'hiver

Profil

Profil recherchĂ© :

  • Vous avez au minimum une expĂ©rience de 3 ans dans un Ă©tablissement de standing similaire

  • Vous parlez couramment l'anglais et maitrisez une 2Ăšme langue

  • Vous faites preuve d'autonomie et de discrĂ©tion, vous ĂȘtes une personne organisĂ©e et rĂ©flĂ©chie

  • Vous avez une bonne communication et vous ĂȘtes un/e team player

  • Vous avez dĂ©jĂ  gĂ©rer une Ă©quipe. Vous ĂȘtes un leader dans l'Ăąme !

  • La maĂźtrise du logiciel OpĂ©ra Cloud et du logiciel Concierge Organizer est un plus.